オンライン診療機能とは
患者さまと実際に対面せずに、ビデオ通話で診察する機能のことです。
お持ちのPCやスマートフォンを使用して、ビデオ通話をすることができます。
※PCでビデオ通話する場合は、別途PCに接続するカメラとマイクが必要になります。
オンライン診療予約の登録方法
オンライン診療予約を登録するには、患者さまが診察券アプリから診療種別を「オンライン診療」として予約を取る必要があります。
そのため、CSコネクトからオンライン診療予約を登録したり、通常の予約をオンライン診療予約に変更することはできません。
オンライン診療予約として登録された予約は、予約メモに「オンライン診療」と表記されます。
ビデオ通話までの流れについて
①ビデオ通話着信
予約時間の5分前から予約終了時間までの間、患者さまは診察券アプリからビデオ通話を発信することができます。
患者さまがビデオ通話を発信した場合、CSコネクトのカレンダー下に【待機中患者】として患者さまが表示されます。
②ビデオ通話
CSコネクトの【待機中患者】をクリックすることで、ビデオ通話が開始されます。
ビデオ通話中のチャット、患者メモ機能について
チャット
・・・患者さまとビデオ通話中に文字でやり取りをする機能です。
通信状態が悪い等で声が聞こえない場合等に使用いただけます。
ただし、チャット内容はビデオ通話が終了すると削除されますので注意してください。
患者メモ
・・・ビデオ通話後に残しておきたい内容を記録する機能です。
患者メモの内容は、患者さまからは確認できません。
患者メモに入力した内容は、ビデオ通話後に予約メモへ追記されます。
ビデオ通話の終了について
ビデオ通話画面で「通話終了」をクリックすることで、ビデオ通話が終了します。
ビデオ通話終了後は、CSコネクトの【待機中患者】の表示がなくなり、オンライン診療予約のステータスが「治療」に変更されます。
※電子カルテ統合システム「Hi Dental Spirit XR-10i」と連携している場合は、ステータスの変更が「Hi Dental Spirit XR-10i」にも連携されます。
