LINE連携について
CSコネクトとLINE連携をすることで、予約リマインド(予約日のお知らせ)やリコール通知などをLINEで送信できるようになります。
患者さまのLINEアカウントとCSコネクトを連携する方法
患者さまのLINEアカウントとCSコネクトを連携するには、次の2つの手順が必要です。
- LINE公式アカウントと友だちになる
- CSコネクトと連携する
LINE公式アカウントと友だちになる
QRコードが書かれたポスターのQRコードを読み取ってLINE公式アカウントと友だちになります。ネット予約の場合には「予約完了」の画面や、「その他」画面から「友だち追加」ボタンを押してLINE公式アカウントと友だちになります。
「追加」ボタンを押して友だち追加を行います。
CSコネクトと連携する
ここからは具体的な例として、次の場合を想定しています。
実際の名前などに置き換えてください。
・医院のLINEアカウントの表示名 … 東和歯科医院
・患者さまのLINEアカウントの表示名 … 東和 太郎
友だち追加が完了すると、LINEアカウントとCSコネクトを連携するためのリンクが送られます。
送られてきたリンクを押し、LINEアカウント連携画面を開きます。
ネット予約やCSONEにログインできる患者さまは「アカウントをお持ちの方はこちらへ」ボタンを
ログインできない患者さまは「それ以外の方はこちらへ」ボタンを押します。
ログインできる患者さまは、「メールアドレス」と「パスワード」を、
ログインできない患者さまは「診察券番号(カルテNo)と「生年月日」を入力して
「連携する」ボタンを押します。
以下の写真は、左側がログインできる患者さまの画面、右側がログインできない患者さまの画面です。
次の画面が表示されたら連携完了です。
